Política de Trocas e devoluções

Oiii, Espero que sua compra chegue e você se apaixone, de super certo e você compre novamente seus looks com agente !

Caso não der certo, não se preocupe, leia atentamente as regras a baixo pra solicitar sua troca ou devolução, caso o produto não tenha sido enviado conforme combinado!

POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES 

- O contato para troca deve ser feito antecipadamente pelo WhatsApp (43) 99912 - 5717 ou pelo nosso e-mail , com seu nome completo, numero do seu pedido e sua solicitação (tamanho, cor , devolução) 

- O prazo para trocas ou Devoluções são de até 7 dias corridos, contando com o dia de recebimento, incluindo troca por defeito. Não serão efetuadas trocas e devoluções após esse prazo!

- Serão aceitos apenas produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original feita pelo cliente (ajustes, barras etc) e sem odores (sem caracterizar uso).

- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original,  com a etiqueta fixada na peça, nota fiscal e brindes. Assim que receber seu produto confira para evitarmos transtornos. 

- NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais (7 dias)

- Quando recebermos o produto, faremos uma inspeção na peça. Assim que for constatado que ela está dentro das normas de troca/devolução citadas acima, a troca/devolução será efetuada.

VALE RESSALTAR: O valor do frete de ENVIO, para devolução, será por conta do cliente, caso opte pela troca o frete de envio é de nossa responsabilidade. É importante estar atenta às medidas e a composição das peças e todas as informações que colocamos na descrição de cada produto antes de efetuar a compra.

Em caso de devolução, o valor será estornado da mesma forma que foi realizado o pagamento, após a peça ter sido entregue em nossa loja e analisada de acordo com a política de troca apresentada acima, em até 7 dias úteis após recebimento.

PARA NÓS,  GARANTIR A SUA SATISFAÇÃO É MUITO IMPORTANTE, TAL COMO FAZER O ENVIO COM TODO AMOR E CARINHO DA SUA COMPRA, POR ESTE MOTIVO PEDIMOS TODA SUA COMPREENSÃO E EMPATIA QUANDO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSA LOJA.

Veja atentamente as medidas, tire dúvidas  pelo nosso Whats (43)99912 5717, estamos aqui para facilitar sua compra.

E se realmente a peça não der certo, opte pela troca, pelo crédito em nossa loja e não pelo cancelamento do pedido, pois todas semana temos News lindas, com certeza você vai encontrar  uma peça que se apaixone!

ENDEREÇO PARA POSTAGEM:  R. Saguaragi, 312 - vila oliveira, Rolândia - PR, 86604-104

AO UTILIZAR ESSE SITE, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DE NOSSA POLÍTICA.

Muito Obrigada !